O dborný rozvoj a celoživotní vzdělání zaměstnanců hraje pro organizaci, jako je zdravotnická záchranná služba, zásadní roli. Už jen proto, že v medicíně se nové nebo přesnější poznatky či pomůcky objevují se zvýšenou frekvencí. Vzdělávání na ZZS HMP upravuje především Metodický pokyn (MP.03.01), jehož nezbytnou přílohou je pak Vzdělávací plán. Oba dokumenty čítají dohromady desítky stránek. Kdybyste hledali někoho, kdo se v nich bezpečně vyzná a „v zákulisí“ zajišťuje naprostou většinu k tomu nutného „papírování“, bude to Dáša Vysočanská ze Vzdělávacího a výcvikového střediska (na fotce vpravo). V článku nám přiblíží, co její práce obnáší, i jaké to bylo se po několikaměsíční pooperační rekonvalescenci vrátit do práce text JAN HORKÝ foto ARCHIV KDYŽ ZVLÁDÁTE PAPÍROVÁNÍ A KOLEGOVÉ VÁS PODRŽÍ... Dáša pracuje u záchranky devátým rokem, celou dobu jako odborná referentka VVS. Je to právě ona, kdo vyřizuje administrativu spojenou se vzděláváním na ZZS HMP. Člověka na první pohled možná překvapí, co všechno musí proběhnout před i po konání třeba některého z kurzů. Účastníkům totiž zpravidla jen stačí přihlásit se prostřednictvím Vzdělávacího modulu do vypsaného kurzu, z e-mailové schránky si následně vybrat poslané doplňující informace a vzdělávací aktivity se zúčastnit. (O možnostech Vzdělávacího modulu jsme psali v TEPu 2019/4, viz odkaz po straně.) To je ale zlomek toho, co probíhá ve zmiňovaném zákulisí, respektive především v holešovickém VVS. Vypisování kurzů, uzavírání smluv, vystavování podkladů pro proplácení účasti, úhrada faktur, ohlídání toho, aby příslušné dokumenty podepsali odpovědní pracovníci, a evidence toho všeho, aby se dalo případně cokoliv zpětně dohledat… Není toho málo a do všech těchto procesů, do kterých se samozřejmě zapojují i další oddělení, v některé fázi zasahuje Dáša. „Mně papírování nikdy nevadilo. Musíte si ale vytvořit systém a ten dodržovat, být precizní, jinak vás papíry zavalí a ztratíte přehled. Když vám sem během chvilky přijde dvacet dokumentů, které musíte roztřídit, tak se to může stát raz dva,“ říká Dáša, která v podstatě po paměti ví, ve kterém šanonu, jež zaplňují podstatnou část stěny její kanceláře, najdete potřebný dokument. Plán pro každou skupinu zaměstnanců Na přípravě Vzdělávacího plánu se podílejí každoročně všichni lektoři VVS, následně dokument prochází schvalováním ve vedení ZZS HMP. Celoživotní vzdělávání je rozděleno na vzdělávání povinné, rozvojové a volitelné. Týká se všech skupin pracovníků pražské záchranky. Jestli vás na začátku článku odradila informace, že Vzdělávací plán je mnohastránkový dokument, tak vás snad potěší následující informace. „Obsah plánu je přehledně rozdělený podle jednotlivých skupin zaměstnanců, takže si každý může snadno přečíst pasáž, která se týká přímo jeho pracovního zařazení,“ popisuje Dáša. V plánu najdete popis jednotlivých vzdělávacích aktivit i předpokládaná data jejich konání. Tři typy vzdělávání • Povinné vzdělávání je hrazeno v základním fondu hodin a je určeno všem pracovníkům (operátorkám ZOS, zdravotnickým záchranářům, řidičům vozidla ZZS, lékařům i pracovníkům na pozicích THP). • Rozvojové vzdělávání rozvíjí základní znalosti a dovednosti zaměstnanců a je hrazeno z dohod na PKP. Jde například o kurz jízd na polygonu. • Volitelné vzdělávání není výkonem práce a není tak ani hrazeno, placeni jsou pouze lektoři a případné registrační poplatky. Těchto dobrovolných kurzů, jako je například kurz farmakologie nebo ultrasonografie, se můžete zdarma zúčastnit. Také ohlídání toho, aby každý dostal za hodiny strávené vzděláváním správně zaplaceno a záchranka uhradila všechny další závazky, patří do Dášiny náplně práce. I když má Dáša administrativu v malíčku, od papírů si prý z kanceláře ráda odskočí. „S každodenní rutinou nemám problém, ale zároveň jsem ráda, když se můžu zúčastnit například některé záchrankové akce, jako je třeba Den linky 155, a pomoct kolegům s přípravou,“ říká Dáša. A kolegové na VVS jsou podle ní jedním z hlavních důvodů, proč ji práce baví. „Oceňuji, že si tady můžeme společně všechno vyříkat, povědět si pravdu do očí a pak jít dál.“ Druhé narozeniny Kolegy zdravotníky Dáša zažila i v roli pacientky. Před časem po příjezdu do práce pocítila náhlou slabost. Vzhledem k tomu, že se už před tím léčila na kardiologii, na VVS nic nepodcenili a díky jejich rychlé reakci a také díky naší nedaleké holešovické posádce dostala Dáša adekvátní primární péči a naši záchranáři ji následně převezli do Nemocnice na Homolce. Tam lékaři rozhodli, že je nutná operace. Vše dobře dopadlo. „Tři dny po operaci za mnou všichni z VVS přišli, a i když jsem si připadala, že z té postele už nevstanu, tak to byl moc příjemný pocit mít kolegy kolem sebe. A podporovali mě i po celou dobu rekonvalescence a při návratu do práce. Je skvělé vědět, že na vás kolegové nezapomněli,“ popisuje Dáša s tím, že i díky kolegům dnes může slavit svoje „druhé narozeniny“. A přidává ještě osobní vzkaz: Dovoluji si využít daného momentu k vřelému poděkování za svoji druhou šanci skvělému lékaři a úžasnému člověku Davidu Doubkovi. Díky za laskavý, profesionální přístup, velkou trpělivost a výtečnou anestezii. Kolegům z VVS a výjezdu za jejich obětavost, péči, kamarádství nejen v nemocnici, ale i v lázních. Vaše podpora pro mě byla a je velmi důležitá. Jsem šťastná, že mám kolem sebe takové výjimečné lidi. Andělé existují. Patří vám velké díky. Jedna účast, 17 kroků Pro lepší představu, kolik úkonů obnáší jedna účast na externím kurzu se podívejte na suchý výčet jednotlivých kroků. 1) Plán vzdělávání 2) Kvartální informace 3) Vypsání registrací v ZIP 4) Přihlášení na akci 5) Uzavření registrací 6) Doporučení k účasti 7) Kontrola platnosti dohod o provedení práce 8) Přihlášení u externího subjektu 9) Objednávka 10) Potvrzení objednávky dodavatelem 11) Informace pro účastníky 12) Prezenční listina 13) Dotazníky zpětné vazby 14) Výkazy práce 15) Faktura 16) Vnitřní formulář potvrzení faktury 17) Označení splnění účasti v ZIP Vzdělávací plán