O bčas se to hezky sejde a do vánočního speciálu můžeme zařadit pochvalu od Marie a Josefa, i když v trochu jiných rolích, než jsme zvyklí. Tentokrát jde o maminku a syna, kterému naše posádky pomohly, když ho postihly febrilní křeče. „Moc si vážím vaší rychlé pomoci a péče, jak v krizové chvíli v terénu, tak i na dětském urgentním příjmu v Motole. Cítili jsme se já i Pepík ve vašich rukou opravdu dobře,“ píše nám vděčná maminka. Podívejte se i na další pochvaly, které k nám v posledních týdnech dorazily. DĚKUJEME ZA POMOC A PÉČI, PÍŠE NÁM MARIE S JOSEFEM text ZASLANÉ POCHVALY foto ZZS HMP Vyřiďte prosím moje velké poděkování panu doktorovi a dalším členům posádek, kteří 13. listopadu v pravé poledne přijeli k mému tříletému synovi Josífkovi, který měl ataku febrilních křečí. Ve zmatku, kdy jsem si brala věci z kočárku a nechávala mladšího syna babičce, se přišel se mnou pan doktor rozloučit. Mně v tu chvíli nedošlo, že se již nesetkáme a nyní mě mrzí, že jsem mu ani nepoděkovala ani se na něj pořádně neobrátila, když se mnou mluvil. Ráda bych touto cestou vyjádřila vděčnost všem, se kterými jsme se setkali (i paní dispečerce na telefonu). Všichni na nás byli moc hodní a milí. Moc si vážím vaší rychlé pomoci a péče, jak v krizové chvíli v terénu, tak i na dětském urgentním příjmu v Motole. Cítili jsme se já i Pepík ve vašich rukou opravdu dobře. Marie a Pepík Chci poděkovat posádce, která mě vezla do Ústřední vojenské nemocnice v Praze dne 19. října. Měl jsem mozkovou příhodu, už jsem toho moc neviděl, ale domnívám se, že posádku tvořila žena a muž. Moc vám všem děkuji za záchranu života a mé posádce zvlášť. Ladislav Vážení kolegové ze vzdělávacího střediska, rádi bychom Vám všem za náš tým, který se včera zúčastnil školení 1.pomoci u vás v Holešovicích, poděkovali za pěknou organizaci a přípravu. Většina z nás si pod pojmem školení představovala pouze povídání v místnosti a vyzkoušení si resuscitace na figuríně. Vy jste nás však mile překvapili a umožnili nám také prohlídku nového sanitního vozu a zároveň nás zapojili do simulovaných situací uvnitř budovy i venku. Maskování zraněných osob bylo opravdu věrohodné. Společně s vámi jsme ze sebe vydali také naše skryté herecké výkony. Ze školení si odnášíme základy 1.pomoci a zároveň poznání se s kolegy i trochu jinak, než jsme zvyklí v našem každodenním pracovním procesu. Ještě jednou velký dík a pochvala za prima prožitý den u vás. Věra Matlochová Chtěl bych moc poděkovat záchranářům, kteří přijeli pro mou manželku. Jsem jim strašně moc zavázán. Chlapi, já i manželka vám oběma moc děkujeme. Jakub Vyjadřujeme pochvalu a poděkování paní doktorce a panu řidiči, operátorce i dalším zainteresovaným za profesionální přístup při výjezdu k našemu novorozenci. Telefonická podpora byla ukázková, záchranný tým rychlý a rozhodný, paní doktorka při následné komunikaci navíc empatická a příjemná. Excelentní zkušenost! Aleš Velmi děkuji za skvělý přístup posádce vozu, která včera přijela pro mého skoro čtyřletého syna, který si rozsekl hlavu. I přesto, že to s ním nebylo jednoduché a sanitkou se projet evidentně nechtěl, neztráceli trpělivost a skvěle se o něj postarali. Ještě jednou velmi děkuji a přeji vám mnoho sil do vaší záslužné práce. Sabina Dne 15. října 2019 jsem volala na linku 155 s problémem mé babičky, šlo o úder do hlavy, zlomenina loketní a vřetenní kosti v zápěstí, oba úrazy s velikým otokem a hematomem. Chci vyzdvihnout jednání posádky sanitního vozu vůči mé babičce i mé osobě. Posádce jsem se omlouvala za přivolání. Posádka mi vysvětlila, že se nemám za nic omlouvat, že dělají pouze svou práci, za kterou jsou placeni. Jednali skvěle, empaticky, v klidu, velmi mile a správné určili diagnózu a s perfektní profesionalitou. Prosím jen takových víc. K tak skvěle odvedené práci se skláním. Marcela Moc děkuji všem zúčastněným za radu, kvalifikovanou pomoc a lidsky věcný přístup. Diagnóza v IKEM byla disekce aorty. Volala jsem na linku 155 v úterý 8. října s prosbou o konzultaci a operátorka okamžitě vyhodnotila výjezd sanitky. Následně přijelo i auto s lékařkou. Bylo to k mojí mamce, náhlá bolest a slabost. Záchranářům už ani neotevřela dveře a seděla v předsíni. Naštěstí jsem dojela s klíči. Do té doby zdravá, aktivní turistka. Nyní se úspěšně zotavuje v Centru časné rehabilitace v Poděbradech a už se těší příští týden domů. Od záchranářů jsem dostala leták s radami, informaci o nemocnici a kdy tam asi volat. Děkuji ještě jednou, všechno do sebe zapadlo jak ozubená kolečka a vůbec si nedovedu přestavit, kolik činností, organizace a lidí za tím je. Lucie Děkuji za práci, kterou na místě nehody autobusu s dětmi z mateřské školy udělali vaši zaměstnanci, plus zaměstnanci hasičů a policistů. Je neskutečně dobré vědět, že v případě nehody se na místě objeví tolik profesionálních lidí, kteří ví, co mají dělat, jak se postarat o zraněné i nezraněné, že v krizové situaci nezůstanou děti, ani dospělí, osamoceni a někdo jim pomůže. Díky všem u vás!!! Lukáš Mimochodem, příspěvek na naší facebookové stránce, kterým jsme shrnuli událost, při níž byl po srážce autobusů v prosinci vyhlášen traumaplán, byl jedním nejúspěšnějších v letošním roce. Nasbíral více jak 2 400 pozitivních reakcí. FOTO:aktu.cz Od března do května jsme vás třikrát volali k našemu nemocnému tatínkovi. Velmi jsme ocenili profesionalitu a lidský přístup všech posádek. Chtěla bych touto cestou poděkovat, pochválit a vyjádřit hluboký obdiv k vaší práci. Váš přístup byl pro nás velkou oporou v těžkých chvílích. Lenka Za pár hodin oslaví náš syn Jakub Quido své první narozeniny. Oslaví je díky skvělé práci vašeho týmu skoro před rokem (6. prosince 2018 v ranních hodinách), kdy se skvěle postaral o našeho ani ne měsíčního syna s respiračním selháním důsledkem onemocnění RS viry. Byla bych moc ráda, kdyby se pochvala dostala až k samotnému týmu záchranářů (od operátora až po ty, kterým jsem svěřila to nejcennější v sanitce). Jakoubek se se vším statečně popral v Motolském ARU a „ťukťuk“ vyvázl bez následků a má se čile k světu. Lucie Rád bych vyjádřil poděkování a pochvalu za vysoce profesionální a lidský přístup při zásahu, ošetření a následném transportu při záchraně pacienta z Klánovic dne 17. listopadu 2019. Oba přivolaní záchranáři zvládli urgentní situaci s obdivuhodným klidem, profesionalitou a velice lidským přístupem ke všem přítomným osobám. Sám jsem zdravotník a myslím, že dovedu ocenit popsaný přístup při vašem velmi náročném povolání. MUDr. Ivan Dne 23. listopadu mého syna někdo pravděpodobně přepadl. Byl nalezen policejní hlídkou v podchodu tramvajové zastávky Lehovec pod schody (asi kolem třetí hodiny ranní). Chtěla bych záchranářům a lékaři, kteří na místo dorazili a poskytli synovi první pomoc, moc poděkovat. Zachránili jste mu život. Jitka Konečně se mi dostalo návodu, kam se svěřit. Dne 16. července 2019 spadl můj syn při práci na vytažené lodi na Libeňském ostrově. Moc ráda bych poděkovala posádce RZP. Oba členové posádky reagovali naprosto profesionálně, bez zbytečného odkladu a vyptávání se na úraz mého syna a v naprostém souladu s doktorkou, která následně dorazila. Páni záchranáři přesně věděli, jak zacházet s mým synem a ihned se ujali záchranné operace. Následovala úžasná paní doktorka, která ihned naprosto správně vyhodnotila zranění mého syna, provedla neodkladné zákroky přímo na místě a před odjezdem neopomněla vyzvat nás (matku a manželku) k rozloučení se s již spícím pacientem. Toto, naprosto empatické gesto, pro nás skutečně mnoho znamenalo a za to neskutečně moc děkujeme! Sama jsem pracovala na úrazové ambulanci a vím, co tato práce obnáší. Nevím, jak se paní doktorka jmenovala, ale vím, že naprosto správně vyhodnotila zranění mého syna a nechala ho odvézt na nejlepší možné pracoviště, jak se posléze ukázalo! Jsem jí za to nesmírně moc vděčná. Obrovský dík patří jak posádce RZP, tak paní doktorce! Můj syn se dostal naprosto na správné oddělení (díky povaze svého úrazu) na spondylochirurgii, kde byl ještě tu noc operován a následovaly ještě další dvě operace. Uvědomuji si, že jsme měli v tom neštěstí tolik štěstí, a to štěstí spočívalo v posádce RZP a následném dojetí dané paní doktorky. Nerada bych opomenula práci na dispečinku, kde se mi až do příjezdu sanitky na místo věnovali! Všem patří obrovské poděkování! Zuzana Ráda bych poděkovala posádce vozu ZZS, která mě vezla v pondělí 9. prosince ráno na Bulovku – jednalo se o posádku z Proseku. Byli nejen naprosto profesionální, ale nadto i moc milí a uklidňující a velmi mi pomohli v nelehké životní situaci. Moc děkuji a přeji příjemný advent a hezké svátky. Jana Pochvaly a poděkování zasílá veřejnost prostřednictvím formuláře na stránce www.zzshmp.cz Texty lehce redakčně měníme – nijak je nepřikrášlujeme, ale opravujeme chyby, občas zkracujeme a některé věty stylisticky upravujeme, aby se lépe četly. Jména konkrétních zdravotníků v textech neuvádíme – dotyčným ale pochvaly chodí mailem.